Kdy dostanu zpět své peníze?
Doručení vašich produktů do našeho centra pro vracení zboží může trvat až 28 dní. Jamile je obdržíme, vyřídíme vrácení peněz do 1 pracovního dne. Peníze vám vrátíme na původní způsob platby.
O termínu, kdy budou prostředky k dispozici, se prosím informujte u svého poskytovatele platebních služeb, protože to je mimo naši kontrolu.
Ke všem refundacím, které pošleme na kreditní/debetní kartu, vám zašleme e-mail s referenčním číslem. To můžete uvést své bance, pokud budete mít ohledně vrácení peněz dotazy.
Pokud jste platili kartou, můžou se vrácené peníze ve výpisu objevit k původnímu datu objednávky.