いつ返金されますか？
返品された商品が当社の倉庫に届き次第、ご注文の際のお支払い方法を利用して返品の発送から 28 日以内に返金が自動的に行われます。
商品の返金が終わると確認の Eメールが届きます。クレジットカードでお支払いになった場合は、ご注文日以降に返金されている可能性がありますので、銀行の明細書をご確認ください。
その他のお支払い方法をご利用の場合は、返金について決済業者 / 発行元までお問い合わせください。
ご注文の際にお使いになったお支払い方法に返金されるまでの期間の目安を下表に記載いたします。
| お支払い方法 | 払い戻しの所要日数の目安 |
| クレジット / デビットカード | 5 営業日 |
| Paypal | 3 営業日 |
| Afterpay | 5 営業日 |
| Klarna | 5 営業日 |
| Apple Pay | 7 営業日 |
| Pay24 | 5 営業日 |
| Ideal | 5 営業日 |
| UCS | 5 営業日 |
| Yandex | 5 営業日 |
| 配送時代金引換 | 7 営業日 |
返金されません
商品の返金が終わると確認の Eメールが届きます。クレジットカードでお支払いになった場合は、ご注文日以降に返金されている可能性がありますので、銀行の明細書をご確認ください。
お支払い時にお使いになったクレジットカードの有効期限が切れた場合や解約された場合は、ご利用の銀行までお問い合わせください。ご注文の際にお使いになったクレジットカード以外のカードに返金することはできません。
その他のお支払い方法を利用された場合は、お支払いの提供会社または発行会社にお問い合わせください。
返品した商品の追跡番号は、返金されるまで保管してください。弊社に荷物が届かない場合、追跡番号をお知らせいただくことがあります。郵送した荷物の追跡サービスを利用できず、領収書のみをお持ちの場合は、郵便会社へ直接お問い合わせください。