Ik wil mijn artikelen retourneren. Hoe kan ik dit doen?
Ons retourproces is eenvoudig. Gebruik het retourformulier in je pakket en volg de stappen hieronder:
- Stop zowel je artikelen als je retourbon in het pakket om je retourzending succesvol te kunnen verwerken.
- Verwijder het retouradreslabel en plak dit op de buitenkant van het pakket. Zorg ervoor dat het originele label niet meer zichtbaar is.
- Geef je pakket af bij een van de afleverlocaties van DHL. Neem contact op met de vervoerder om de dichtstbijzijnde afleverlocatie te vinden
- Bewaar je retourbewijs totdat je terugbetaling verwerkt is. Je ontvangt je terugbetaling zodra het artikel ons magazijn heeft bereikt. Dit kan tot 14 dagen duren. Houd er rekening mee dat er verzendkosten van €3.50 van je terugbetaling wordt ingehouden.