Ons retourbeleid
We snappen dat je soms van gedachten kunt veranderen. Daarom heb je 28 dagen de tijd om je ongewenste artikelen naar ons terug te sturen. Alle geretourneerde artikelen moeten in perfecte staat en in de originele verpakking zijn.
Als je je artikelen binnen die 28 dagen retourneert, zullen wij een volledige terugbetaling verwerken via je oorspronkelijke betaalmethode. Klik hier voor gedetailleerde informatie over terugbetalingstermijnen.
Te late retourzendingen
Als je artikelen na 28 dagen aan ons worden geretourneerd, dan sturen we je een eVoucher in plaats van een terugbetaling via je oorspronkelijke betaalmethode.
De 28 dagen gaan in vanaf de dag nadat de artikelen bij je thuis zijn afgeleverd.
Uitzonderingen op het retourbeleid
Cadeaubonnen/e-cadeaubonnen/eVouchers kunnen niet worden geretourneerd of ingewisseld voor contant geld.
Geretourneerde artikelen die niet in nieuwe of ongebruikte staat verkeren, worden niet terugbetaald via je oorspronkelijke betaalmethode. Dit heeft geen invloed op je recht om defecte artikelen te retourneren.
Als je een artikel na 28 dagen retourneert, krijg je een eVoucher. Klik hier voor meer informatie over ons retourbeleid.
Klik hier voor meer informatie over het gebruik van je eVoucher als terugbetaling.
Klik hier voor meer informatie over alle uitzonderingen.