Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Houd er rekening mee dat het 7-10 dagen kan duren voordat je artikel(en) bij ons geretourneerd zijn, plus de extra tijd zoals weergegeven in de onderstaande tabel voordat de terugbetaling is verwerkt. Je terugbetaling wordt automatisch verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.
Betaalmethode | Termijn voor terugbetaling |
Creditcard/bankpas | 5 werkdagen |
Paypal | 3 werkdagen |
Klarna | 5 werkdagen |
iDEAL | 5 werkdagen |
Je ontvangt een bevestigingsmail wanneer het artikel is terugbetaald. Als je met een betaalkaart hebt betaald, controleer dan je bankafschrift vanaf de datum van de bestelling, aangezien je terugbetaling tegen de besteldatum kan worden getoond.
Als u met een andere betaalmethode hebt betaald, neem dan contact op met de betalingsverstrekker/-uitgever om de terugbetaling te vinden.